懂车帝新媒体客服专员

新媒体客服专员
薪资详情
薪资范围：5000-10000元/月
试用期底薪：3000元/月（无责2000+300交通补助+300全勤+饭补200+电话补助200）
社保类型：合格后缴纳五险
职位详情
正常工作制
岗位职责：
1.通过公司提供的渠道与客户进行沟通，了解客户需求，将线索分配给销售人员；
2.有效管理客户关系，确保服务质量满足公司标准；
3.收集和分析销售回访客户反馈信息；
4.保持与客户的持续沟通，建立和维护良好的客户关系；
5.积极参与团队会议，分享工作经验和最佳实践。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够熟练使用企业提供的工具和软件进行工作；
3.有责任心，能够独立处理和解决问题；
4.具备良好的团队合作精神，能与同事有效沟通；
5.对新媒体领域有浓厚兴趣，愿意不断学习和适应新技术；