销售内勤

1. 订单全流程管控：接收审核客户订单，协调生产、仓储、物流部门跟进履约进度，处理订单变更、退换货等异常，确保交付及时准确；对接客户解答订单、发货、发票等咨询，维护基础客户关系。
2. 销售团队考勤管理：负责销售人员日常打卡数据统计与核对，整理考勤异常情况（迟到、早退、请假等），按时提交考勤报表至人事部门，确保考勤记录精准合规。
3. 客户与销售数据管理：全面统计客户信息（新增、流失、合作状态等），建立并更新客户档案，动态跟踪客户合作进度；收集整理销售业绩、回款、订单量等数据，编制日报/周报/月报，维护CRM系统，为业务决策提供数据支撑。
4. 文书与合规管理：制作报价单、销售合同，规范归档合同、订单凭证、客户资料等文件，严守保密协议；对接财务完成对账、开票、回款跟进，确保账务清晰。
5. 跨部门协同与支持：联动生产、财务、物流等部门解决业务衔接问题，传递销售政策与客户反馈；协助销售团队准备会议资料、安排行程，管理销售物料，提供后勤保障。