400-885-9898
职位描述
抖音客服
岗位职责：
1、负责公司抖音电商平台的售前、售中、售后在线咨询，耐心解答客户问题，引导客户购买；负责将公司的产品和活动细则等，详细讲解给客户，与客户进行良好的沟通 2、耐心解决客户诉求，记录并及时反馈客户问题，协助团队改进服务质量，提高用户满意度
3、保证服务质量，满足抖音平台指标考核要求
4、完成领导安排的其他临时工作
任职要求：
1、有1年以上抖音电商客服工作经验，能够熟练运用抖音平台的聊天工具和后台系统，熟悉抖音平台的规则和操作流程者优先考虑
2、技能要求：具备良好的文字表达能力和沟通能力，打字速度快，每分钟不低于60字。熟练使用办公软件，如Word、Excel等
3、素质要求：工作认真负责，有耐心和细心，能够积极主动地解决客户的问题，具备良好的服务意识和客户至上的理念。
工作地点
通州区北京经济技术开发区北斗导航产业园2号楼A座511
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职位发布者
郭女士/人事主管
三日内活跃立即沟通
解忧婆婆(北京)品牌管理有限公司公司简介解忧婆婆隶属于解忧婆婆（北京）品牌管理有限公司旗下品牌，本土连锁中式炸鸡品牌，品牌秉承健康的研发理念，鲜肉、鲜炸、现做为特色。解忧婆婆是一家集研发、制作、销售、服务为一体的连锁新中式炸鸡餐饮供应商，专注于餐饮品类领域的研究和探索。总部和运营中心位于北京市，解忧婆婆专注于餐饮品类升级，从视觉呈现、体验感上完成提升，构造了新的消费场景和体验感，立志成为新中式炸鸡品类的代表品牌。
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