安装售后人员

岗位职责：
1、负责为客户提供设备的现场安装、调试及相关培训服务;
2、负责公司标准及非标设备的售后服务工作，及时跟进售后设备的故障处理及维护;
3、对客户反馈的问题实地评估，给出维修意见及方案;
4、建立设备维修档案和维修记录，负责技术文档建立和用户意见反馈收集;
5、认真听取客户的意见，并传达至公司相关部门;
6、提高售后质量，维护客户关系。
任职要求：
1、有狭缝涂布or真空镀膜or激光划线，设备组装、安装调试、维修保养经验；
2、一年以上设备售后相关经验，熟悉非标自动化的售后流程;
3、工作认真负责，责任心强，有较强的服务意识;
4、有机电设备理论基础，有机电维修经验，能适应全国出差。