呼叫中心中台运营负责人

岗位职责：
1.负责电销业务团队的日常营运，如业务目标的设定.过程把控.风险把控.执行奖惩考核，确保业务顺利进行，并达成结果。
2.针对业务管理过程中出现的问题，协调各个部门落地解决方案，确保业务经营系统整体功能发挥，并在此基础上形成流程和规范，完善管理制度和流程
3.完成中台任务。
岗位要求：
1.懂业务.懂数据.懂产品.有一定运营经验。
2.具备策略分析能力，有良好的数据敏感度和业务视角；有大型呼叫中心运营经验优先
3.有良好的归纳总结.从现象看本质的能力，并能整理出模式进行复制，懂互联网、金融产品，具备将模式和流程进行产品化的能力优先；
4.有较强跨部门沟通协作能力，拥有强烈的责任心和团队合作精神；
5.拥有自我驱动和创新意识，既有好的思维框架，也有快速出结果的能力。