岗位要求:
一、技术服务智能
1.售前技术文件汇总、整理、归集。参与客户需求调研与分析,督促研发/技术部门/外部协助部门输出定制化智能制造解决方案;
2.根据研发/技术部门/外部协助部门反馈完成项目可行性报告;
3.依据采购/研发/技术部门/外部协助部门提供的核价单,对外输出正式报价单;
4.按照招标方要求完成标书编制,确保符合招标要求;
5.整理内部资料,提供客户需要的各类资质文件;
6.定期更新公司简介和产品宣传册,做好其他的宣传工作。
二、客户全生命周期管理
1.建立客户分级档案,制定差异化维护计划;
2.组织客户来我司进行实地考察,组织技术交流会,年主导考察、交流活动不少于15场;
3.处理客户投诉事件,协调内外部资源关闭问题。
三、商务运营
1.制定重要节假日客户关系维护计划;
2.负责客户的接待和招待工作,包括行程制定、餐饮安排、文化体验等,建立情感账户;
3.维护政府/协会关系。
四、其他的内勤、综合服务
任职资格:
1.学历水平:二本以上学历,专业要求:机械/电气/商务/国际贸易等;
2.五官端正,形象气质佳;
3.性格外向,活泼开朗;
4.熟悉商务礼节,善于商务接待工作,或者有积极的意愿愿意学习商务接待工作;
5.熟悉各类办公软件,有较好的文字功底;
6.认真细致,提前文件前能够自己检查核对,不出现常规性、常识性错误。
本岗位招聘单位为:陕西赛特智数科技有限公司
陕西赛特智数科技有限公司:源于【法士特研究院的智能制造服务团队】,该团队于【2023年7月整体入驻法士特科创公司进行产业化孵化培育】,目前已积累了一定的业务订单,具备设立法人公司实现独立运营的条件,已成立独立法人公司-陕西赛特智数科技有限公司。
【法士特研究院智能制造服务团队】:初期专注于利用机械装置实现机加工自动上下料,2013年团队逐步推进机器人自动上下料技术,2016年成功拓展了核心非标设备的自主开发能力,为客户提供更为个性化和专业化的解决方案。2017年团队已具备自动化产线的全面搭建与改造能力,2018年正式升级为智能制造研究所,隶属于法士特研究院。此后团队不断拓宽业务领域,2021年和2023年相继并入智能夹具和智慧物流业务团队,形成了更为完善的业务体系。
团队能力:现拥有一支高素质技术团队,团队共58人,均毕业于211/985以上院校,其中博士2人、宝鸡市劳模1人、法士特技术专家1人、法士特工匠1人、法士特青年突出手1人。自成立以来,凭借技术实力和深厚底蕴,已成功完成自动化产线100余条、信息化系统配置100余项、智能装备40余台、智能工装4000余套以及完成智慧工厂建设2座等,是智能制造领域值得信赖的优质合作伙伴。