1. 负责宠物业务相关平台(如电商店铺、私域平台、社群等)的日常运营与管理,制定并执行运营策略
2. 策划并执行全年营销活动,如平台大促、日常促销等,并优化价格策略
3. 结合业务特性,设计并优化用户运营全流程策略,实现用户的识别、增长与转化
4. 熟练运用各类数据分析工具,监控平台核心数据,定期输出运营分析报告。
5. 通过数据分析,发现业务问题与机会点,驱动运营策略迭代,提升运营效率。
6. 进行竞品分析,制定差异化的运营策略以保持市场竞争力。
7. 搭建并优化用户生命周期运营体系,包括会员运营、用户唤回与转化等。
8. 关注站内外宠物热点,挖掘用户需求,通过内容、活动、工具等多种方式提升用户活跃度与粘性。
9. 负责社群、私域流量池(如微信、团购群等)的运营体系建设与转化。
10. 横向协同产品、供应链、设计、客服、市场等部门,确保运营策略的有效落地