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教务班主任
8000-16000元
无锡
梁溪区
3-5年
学历不限
全职
招2人
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职位描述
善于交谈
耐心细致
培训机构
课程顾问
初中
在线教育
线下教育
1. 学员&家长深度维护:负责一对一学员的学习跟踪,定期与家长沟通学情、反馈进步,解决学习疑问,建立长期信任关系。
2. 续费核心攻坚:基于对学员需求的精准判断,向家长推荐适配的续报课程,完成一对一课程续费目标,收入与业绩直接挂钩。
3. 服务与销售融合:以“让学员进步”为核心,在优质服务基础上挖掘家长潜在需求,推动课程续报,实现服务价值与销售目标的双赢。
4. 学员全周期管理(核心):负责一对一学员的学情跟踪,包括课前学情沟通、课中进度监督、课后效果反馈,定期与家长、授课老师同步学员情况,解决学习过程中的问题。
5. 家校服务与维护:主动搭建家校沟通桥梁,通过家长会、日常沟通等方式,提升家长对课程的满意度,维护良好的家校关系,减少学员流失。
6. 协助教学优化:收集学员和家长对课程的反馈,及时反馈给教学团队,助力课程内容和教学方式的优化;配合校区完成招生转化相关的教务支持工作。
工作地点
无锡梁溪区太湖广场万而学成长中心(大润发M会员店对面)
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