一、岗位职责 1、团队管理。负责门店团队的日常管理和培训，确保团队成员具备高效的工作能力和良好的服务态度。 2、客户服务。确保门店提供优质的服务，提升顾客满意度。做好门店客诉处理工作。 3、门店日常运营管理工作，确保门店各项业务的顺利进行。如排班管理、订货管理、数据分析等 4、营销推广。负责门店的营销策划和推广活动，提高门店的知名度和顾客流量。 5、员工培训与发展。制定并实施员工培训计划，提升员工的专业技能和服务水平。协助制定员工的职业发展规划，提供职业成长机会。 6、安全管理。负责门店的安全管理工作，确保门店的消防安全、食品卫生等符合相关标准。 制定并实施安全操作规程，保障员工和顾客的安全。 二、任职资格 1、年龄25-35岁 2、大专以上学历 3、连锁餐饮店长3年以上工作经验 4、熟悉餐饮行业操作流程和管理规范 5、熟练掌握各种办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据分析能力