CQE工程师

一、CQE岗位职责
- 负责客户质量全流程管控，快速响应客户投诉与质量反馈，组织退货分析、制定遏制措施并验证效果，主导8D报告、CAR整改闭环，建立客诉台账，跟踪退货率、整改及时率等核心KPI达成。
- 精通ISO9001/IATF16949质量体系，熟悉半导体材料JEDEC、AEC-Q等可靠性标准，将客户特殊要求（CSR）转化为内部管控标准，编写、维护SQAP、FFR、DOA等质量相关文件。
- 主导客户审核接待，编制QSA审核资料，推动审核不符合项整改、跟踪及回复，定期组织客户质量绩效回顾，维护良好客户质量关系。
- 运用SPC、FMEA、MSA、5-Why等质量工具，结合MINITAB/JMP数据分析软件，开展质量问题根本原因分析，输出改进建议并推动落地执行。
- 协调研发、生产、SQE等跨部门团队，推动客户质量问题整改及CAPA落地，参与质量协议签订、客户需求评审及质量指标优化工作。
- 开展客户质量满意度调研与分析，梳理客户质量痛点，推动内部质量流程优化，提升公司产品核心竞争力。
二、任职资格
（一）基本要求
- 学历：本科及以上，材料科学、化学、半导体物理、质量管理等理工科相关专业优先。
- 经验：3-5年半导体材料行业CQE/客户质量相关工作经验，熟悉硅片、光刻胶、靶材等半导体材料制造流程，了解下游晶圆、封测企业运作模式。
- 证书：持有ISO9001/IATF16949内审员、6Sigma绿带/黑带、CQE认证者优先考虑。