该职位已失效,看看其他机会吧

电商客服主管

5000-6000元

职位描述

电子商务
岗位职责:
搭建客服团队的工作规范与沟通机制,塑造积极服务氛围,协调团队成员的工作冲突,提升团队凝聚力;能够理解并处理突发事件,深度分析高额客诉、咨询痛点,识别团队成员的能力短板,定制针对性的成长计划,通过带教、案例复盘等方式提升客服的专业能力与服务意识,理解并服从上级命令等
任职要求:
年龄:20-35岁
性别:不限
学历:大专及以上
经验:1年以上
用人目的:补充因近期员工离职及岗位调整所产生的人力空缺,确保团队稳定运作。通过引入具备行业经验的人员,快速承接现有工作内容,提升整体工作效率与质量,满足当前业务发展需求
能力/素质要求:抗压性强、认真负责,敬业奉献,具备团队意识和主动性,具备卓越的解决问题能力和危机管理能力。
技能要求:熟悉客服工作流程和突发情况处理、理解和沟通能力要强,熟练使用office软件。
上班时间:8:00-17:00 15:00-24:00 两班倒
薪资待遇:5000-6000
免费午晚餐,员工宿舍,健身房,瑜伽室,台球厅,五险,年节福利,双渠道晋升机制等
查看全部

工作地点

哈尔滨市-松北区-创新路1177号

职位发布者

吴女士/招聘BP

昨日活跃
立即沟通
公司Logo黑龙江惠麦企业管理有限公司
黑龙江惠麦文化产业园区简介黑龙江惠麦文化产业园成立于2023年9月1日,位置坐落于黑龙江省哈尔滨市松北区创新路1111号。是一家围绕电商行业一站式服务型企业,目前在全国电商行业中拥有首屈一指的超强地位。由惠麦控股有限公司为振兴龙江电商经济而投资成立。园区利用公司在电商行业的绝对优势,以及全国电商行业最优质的运营服务团队,结合公司与数百名头部网络达人签署的独家销售合作,来解决各企业产品销售难题。从而达到吸引更多工厂产品入驻到产业园区,成为全国头部的电商供应链体系,与各企业签署产品独家销售合作,形成产品越全面、网络达人越多,网络达人越多、产品越多的循环式商业体系。以超强的供应链体系以及最专业的服务团队,吸引更多网络达人,以及明星艺人落户到黑龙江,打造成全国最强的网红城市。以超强的销售优势,吸引销售产品的工厂成立在黑龙江,为龙江百姓提供更多的就业岗位。最终实现振兴龙江经济的终极目标。
公司主页