工业园物业经理

岗位内容：
一．园区运营管理
1、负责办公楼，园区厂房的日常运营管理，确保设施、设备、环境、安全，绿化、消防等符合行业标准及客户需求。
2、制定并优化园区管理制度、流程及应急预案，保障园区突发事件应急处理时效性，提升运营效率和服务质量。
3、按照年度计划实施园区设备（如消防系统、安防监控、电力系统、装卸设备等）的维护与保养，确保设施设备正常运行。
二、政府外联关系维护
对接消防、派出所、城管、市场监管局、安监局、卫生监督局等主管部门，及时了解政府相关政策，保障园区合规与政策执行，跟进行业政策变化，调整管理策略以适应市场发展。
三、园区客户服务管理
定期走访收集客户服务体验建议，根据客户需求做出相应的服务提升执行方案并落实，持续提升客户满意度，对接入驻企业及租户，及时处理客户投诉、需求及突发事件，维护良好的客户关系。
四、园区安全生产管理
负责园区入驻企业的安全生产管理，落实消防安全、治安防范、车辆管理，门禁系统管理，确保园区安全运营。
五、园区运营成本管控与预算费用管理
1、根据园区实际情况制定年度预算，开源节流，合理控制园区运营成本。
2、按照合理审核供应商费用（如保洁、安保、设备维保等）做好供应商服务KPI考核管理，确保服务质量和成本效益。
3、完成园区、能源、物业费等相关费用收缴，做好每月对账及开票工作。
六、团队管理
1、严格执行园区物业团队（消控、安保、保洁、工程维修等）培训计划，并按照培训计划实施，持续提升园区服务专业化，现场标准化、可视化管理，制定KPI考核标准，提升团队执行力。
2、纵向横向跨部门工作沟通协调（如招商、财务、工程等），推动园区整经营、运营指标达成
任职要求：
1. 具备产业园物业管理相关专业背景，大专及以上学历；
2. 5年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；
3. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；
4. 具备一定的市场拓展能力和商务谈判技巧；
5. 具有较高的责任心和敬业精神，具备较强的工作执行能力。