运营主管

一、平台用户运营与增长：

1. 制定并执行平台分层用户的运营策略，包括拉新、促活、留存与价值提升的全生命周期管理。

2. 负责平台会员体系、积分、等级、权益等用户成长机制的设计、优化与日常运营。

3. 分析各端用户行为数据，洞察需求与痛点，驱动产品功能与运营策略迭代。

二、平台活动与内容运营：

1. 策划并执行平台级线上营销活动、主题促销及品牌日活动，协同招商主管联动大B资源，驱动销售增长与用户互动。

2. 负责平台首页、频道页等公域流量的内容规划与商品运营，打造爆款与标杆案例。

3. 建立平台内容（如导购、评测、案例）产出机制，提升平台专业价值与用户粘性。

三、平台规则与生态治理：

1. 负责制定并优化平台入驻规则、交易流程、服务标准及奖惩机制，维护公平、高效的交易环境。

2. 监控平台生态健康度，处理交易纠纷，协同客服团队提升各端口用户的服务体验与满意度。

3. 管理平台用户的违规行为，确保平台声誉与合规运营。

四、数据化运营与协同：

1. 建立核心运营数据监控体系，定期产出运营分析报告，为业务决策提供数据支持。

2. 协同市场部，将品牌活动落地至平台，放大活动效果；协同产品与技术团队，推动运营需求的产品化实现。
3. 管理运营团队，明确分工，培养团队成员的专业运营能力。