民宿管家/酒店前台

岗位职责：
1、全面负责民宿的整体运营管理，确保服务质量与顾客满意度；
2、高效管理客户入住与退房流程，保证服务流程顺畅无误；
3、制定并执行民宿营销策略，提升品牌影响力和入住率；
4、带领团队提供个性化服务，增强客户体验，维护良好的客户关系；
5、监督客房维护、公共区域清洁及安全管理，确保设施设备的正常运行；
6、分析运营数据，优化管理流程，控制成本，提高经济效益。
任职要求：
1、学历不限，大专及以上学历优先，须有1年以上民宿或酒店管理工作经验；
2、对民宿行业有深厚兴趣，具备丰富的酒店管理或民宿运营经验，熟悉高端客户服务标准；
3、具有优秀的团队领导和解决问题的能力，能够激励员工并提供专业培训，迅速响应并妥善处理客户反馈；
4、对当地文化和客户资源有深入了解，能够结合资源进行营销；
5、对高端客户服务有一定理解，具有较强的责任心和创新意识，能够适应灵活的工作时间。
薪资待遇：4-6k（具体待遇面试后定），上一休一24小时通班，早上9点交班。