更新于 9月4日

物业项目总监

1.1-1.6万·13薪
  • 成都武侯区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商场写字楼
岗位职责:
1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造和谐氛围。
2、运营管理:完成公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。
3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4、关系管理:职能部门/甲方关系维护;公司内、外部客户关系维护。
5、招商运营:涉及项目招商运营管理内容的,负责对项目招商运营统筹管理工作,对招商目标负责。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备商业项目、产业园项目、写字楼项目同岗位工作经验5年以上;
2、优秀的学习能力,系统性思考能力,善沟通;
3、成本意识强,目标导向,擅于寻求资源解决问题;
4、良好的沟通协调能力以及团队合作能力
【工作地点】:佛山市

工作地点

武侯区成都德商国际

职位发布者

余琴/人事经理

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成都德商产投企业管理集团有限公司公司标签
德商产投集团成立于2010年,是德商控股集团重要成员企业,经过十余年的发展,于2021年12月17日正式在香港联合交易所主板挂牌上市(股票代码:2270.HK)。2024年7月,德商控股集团将德商地产开发业务轻重剥离,将轻资产代建和资本代建业务并入德商产投上市平台,完成德商产投集团在不动产开发及运营管理领域全链条能力构建。同时,2024年年底,德商产投集团制定了新的3年发展战略。目前,德商产投已形成投资、开发资本代建、物业服务、资产运营管理等六大业务板块,破解资产方、运营方、使用方的各类型难题三大产品线,产商综合体、数字经济产业园、商住社区。为了支撑三大产品落地,德商产投形成了五大专业公司,德商绿建、德商商业、写字楼及产业园、德商电商直播、物业服务。其中,德商绿建投资开发板块目前已拥有天玺、天骄、天悦三大产品序列。在数字经济产业园板块,我们在成都运营项目有27个,管理面积达83万㎡,位居全成都第一;平均出租率更是常年维持在90%以上,远高于成都75%的平均水平。我们管理和运营的15条商业街区中,有代表国有资产的实现项目高回报、高收益、国有资产增值保值的霆彪中环广场,凯州商业第一街的锦巷,内江本地最大火锅集群传化广场,以及“夜经济+娱乐综合体”的夜间消费首选地——万华国际。在德商物业板块,经过十多年的发展,德商产投服务的住宅面积已超1000万㎡。另外我们还服务非住TO B企业客户10000+家,加上住宅业主60000+户,直接可触达的用户数超500000+。我们的物业服务经过组织、业务的变革,已经不再简单是一家物业公司,我们希望帮业主解决生活上的衣食住行问题,让我们的客户从医护、团餐、洗衣、洗车等方面能都可以“衣来伸手饭来张口”。在合作伙伴方面,我们构建了自有的产商生态朋友圈,如元宇宙头部企业当红齐天,全球游戏直播头部企业虎牙以及力合科创、临港集团、国信中数等龙头企业和各类型的产业协会资源,另外我们还是当红齐天与虎牙在成都和武汉的唯一指定代选址服务商。我们还拥有高能级产商协会资源-成都虚拟与增强现实产业协会。为了使我们服务的业主能在我们服务的项目产生链接,我们成立德商有邻社群荟,截止2024年底,我们社群数量已超50,2025年底我们目标将达100个,组织活动1000+场。
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