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客服主管

5000-6000元
  • 南阳宛城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服售后客服VIP客服在线医疗医院
工作职责:
1.熟悉接待流程,对所有客户满意度负责
2.快速掌握医院电子管理系统的运作,配合其它部门导出数据分析
3.对预约排诊监督,避免预约关口出错,合理调配客户就诊时间
4.院内公共区域的维护管理
5.突发事件及时应对
6.监督检查电子系统顾客项目划扣情况
7.培养前台优秀人员调配到其它岗位
岗位要求:
1.具有优秀的沟通能力,思维敏捷
2.,形象气质佳,有接待礼仪基础
3.有一定的管理经验
4.有高端服务业工作经验者优先考虑
5.熟练使用基本办公软件
6.有抗压能力
7.能接受早晚排班
任职要求
:1.形象气质良好,普通话熟练,有良好的语言表达及沟通能力。
2.大专及以上学历
3.熟练使用excel,word等常用办公软件。
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工作地点

南阳宛城区植得口腔(高新时代院区)

职位发布者

赵女士/人事主管

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公司Logo南阳时代植得口腔医院有限公司
郑州植得口腔医院位于河南省郑州市金水路276号,是2016年经主管部门审批成立的一家中德技术合作、以种植牙为特色的国家二级口腔专科医院。郑州植得口腔医院坚持中德口腔医疗技术合作,配备专业的口腔医疗骨干人才队伍和国际化诊疗设备,目前开设有种植科、正畸科、综合科、儿牙科,牙周科、洁牙中心、医务科、护理部、院感科、医保科、法制监督科、医学装备科、药剂科、放射科、检验科、麻醉科、手术室、消毒供应中心、综合口腔病房等临床服务与职能管理科室,能够开展各类复杂病例的临床诊疗,满足不同年龄段患者的需求。 2016年,郑州植得口腔医院(金水总院)成立,医院积极引入国际技术、设备和国际先进管理模式,开设有种植科、正畸科、综合科、儿牙科,牙周科、洁牙中心、医务科、护理部、院感科、医保科、医学装备科、药剂科、放射科、检验科、麻醉科、手术室、消毒供应中心、综合口腔病房等在内的临床服务与职能管理科室,各项社会服务功能达二级口腔专科医院标准要求。在第35个“全国爱牙日”之际,植得口腔医院公益举措再升级,不忘初心,用心、用情,做好事、办实事,用实际行动帮助百姓解决实际困难问题。“让‘每个河南人都拥有一口好牙’是植得的使命,核心价值观‘利他’就是一切以患者为中心,在“利他”的指引下,植得口腔医院以患者为中心,不断满足患者差异化就诊需求,为患者带来更优质的就诊体验,打造“无假日门诊”,让就诊流程更加高效;便民直通车、共享便民充电宝、雨伞、指路牌、轮椅等细节服务。植得口腔作为河南省大型口腔医疗集团,历经十二年的专业沉淀,凭借植得口腔创始人刘明舟院长独到的眼光和严格标准,在河南口腔行业建立了现代化口腔医院,已经在河南布局22家口腔院区。刘明舟深信以小见大,见微知著,在服务每位患者前,都会提前考量能满足患者需求的诊疗方案,想患者所想,竭力满足患者的个性化、系统化需求。在“利他”价值观的指引下,刘明舟带领植得口腔的全体医护人员,除了技术上的深耕研磨,要求在诊疗的过程中,同样注重精进和反馈,让患者安心、放心。
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