连锁酒店运营总监

工作地点：临沂
薪资待遇：面议（提供行业竞争力薪酬，参考范围约25-50K/月，具体根据经验、能力调整）

岗位职责

1. 战略规划与执行：根据公司战略，制定并执行品牌发展总体规划，负责公司酒店品牌的市场推广、加盟招商和运营管理体系搭建。
2. 运营体系管理：制定和完善品牌标准（SOP），监督各加盟店的品牌标准执行情况，推动标准化、规范化、高效化的运营管理体系，维护品牌统一性。
3. 业绩与成本控制：负责酒店旗下加盟店的整体预算编制、成本控制和收益管理，动态调整房型定价、宴会厅租赁等策略，提升加盟店RevPAR（每间可售房收入）和GOP利润率。
4. 服务质量与客户体验：监督各加盟店各部门（前厅、客房、餐饮、安保等）服务品质，指导并协助处理重大客户投诉和突发事件，提升客户满意度和忠诚度。
5. 团队建设与培训：负责集团及各门店运营团队的建设、管理和培训，提升团队业务能力和执行力，建设高效协作的运营队伍。构建加盟商支持体系，为加盟店提供开业支持、运营指导、培训等全方位服务。
6. 市场与品牌协作：全面负责品牌加盟拓展工作，确保入职后完成品牌加盟店数量不低于100家的战略目标。与其它部门进行意向加盟店的前期业务对接及配合工作，领导团队进行市场调研、竞品分析，挖掘潜在加盟商资源，并完成商务洽谈、签约及后续支持工作。
7. 资产与安全管理：确保加盟店资产完整性，监督公共安全、食品安全及消防管理，定期对加盟店进行全方面检查。

任职要求

1. 教育背景：酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业本科及以上学历。
2. 工作经验：
5年以上知名连锁酒店集团品牌拓展或运营管理经验，有从0到1或大规模成功拓展案例者优先。
拥有丰富的酒店加盟商资源和人脉，具备独立开发区域市场的能力，对完成百店加盟目标有清晰的思路和必胜的决心。
精通酒店品牌运作模式、加盟体系及投资模型，能精准地向潜在业主阐述品牌价值。
具备卓越的战略思维、市场洞察力、商务谈判能力和团队领导力。
能承受高强度的工作压力，适应全国范围频繁出差。