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营销机构综合内勤岗(J11069)

5000-7000元
  • 无锡梁溪区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

个险综合内勤
岗位职责:
1、负责营销渠道新契约回执、回访追踪;函件处理及追踪;保单发放等。负责各渠道临柜客户保险合同问题咨询;保全问题咨询、受理、申请资料审核、扫描、系统操作等;临柜客户退保初步劝阻及引导。为客户提供优质服务。
2、负责各渠道临柜客户理赔问题咨询、异议处理、理赔资料受理、初审、扫描、邮寄。
3、系统工单受理、客户沟通、协调、反馈及系统操作。临柜、电话及保监投诉的受理、客户沟通、协调、处理报告反馈等。化解矛盾,防止投诉升级。
4、运营相关政策宣导(新契约、核保、保全、理赔规则等)、运营条线项目性工作牵头(客服节、儿童节、重阳节、“五进入”等);办公室品宣条线相关工作对接、内外部风险提示等。
5、机构各类签报起草、提交;机构日常经营费用报销、结算;机构营销活动、培训、方案等费用报销、结算;机构费用管控;营销员计税统计等。
6、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上,35周岁及以下。
2、具有2年以上相关岗位工作经历。
3、熟练运用常规办公软件;熟练运用不同型号或操作系统的手机;对保险功用及保险产品有基础认知。
4、有较为敏锐的风险防范意识;有较好的工作规划能力;有较好的沟通协调及问题处理能力。
职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、高温补贴、节日福利等。
备注:办公地点在下辖四级机构。
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工作地点

无锡梁溪区世金中心27楼

职位发布者

周先生/人事招聘

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瑞众人寿保险有限责任公司成立于2023年6月30日,注册资本金565亿元人民币,总部设在北京,目前设有24家分公司,分支(专属)机构合计661家,经营范围包括人寿保险、健康保险和意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经国务院保险监督管理机构批准的其他业务。2023年6月28日,国家金融监督管理总局批复瑞众人寿保险有限责任公司及其分支机构开业,公司正式成立。2023年7月6日,瑞众人寿保险有限责任公司揭牌仪式在北京市丰台丽泽商务区举行,同步发布了全新品牌形象及“瑞泽一生众享美好”的品牌口号。瑞众人寿保险有限责任公司目前设有北京、河南、江苏、山东、陕西、安徽、内蒙古、湖南、四川、青岛、云南、河北、广东、浙江、上海、苏州、宁波、深圳、天津、无锡、江西、海南、东莞、黑龙江24家分公司,分支(专属)机构合计661家。
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