更新于 2月27日

平台售后客服(五险,早九晚六)

4000-5000元
  • 大同平城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班新零售互联网快速消费品
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

大同平城区金贸国际中心-A座

职位发布者

李想/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo大同云中声谷科技有限公司
2021年6月经政府招商引资,落地大同,在大同有四个职场,第一职场在金茂国际中心(6-9层),在职员工800多人;第二职场在东风里(顶层5楼400席位);第三职场在汇泉广场(7楼300人);第四职场在东信(建设中)。此外,阳高,广灵,灵丘,天镇也有我们的职场。期待大家的加入!
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