招生课程顾问

考公机构课程顾问核心是招生转化+学员服务，围绕考公学员的报课需求开展全流程工作
1、客源开发：通过线上咨询、线下地推、社群运营等方式获取考公意向学员，维护潜在客户资源；
2、咨询解答：为学员讲解考公考试政策、机构课程体系（班次、学费、师资、服务）、备考规划，解答报考、选岗、课程相关疑问；
3、课程推荐：根据学员的基础、备考目标、时间、预算，定制个性化课程方案，促成课程报名与缴费；
4、学员跟进：对未即时报名的潜在学员进行持续跟进，解决其顾虑，完成转化；对已报名学员做好入学衔接，告知上课安排、资料领取等事宜；
5、售后维护：对接已报课学员的日常问题（调课、补课、资料补发等），做好学员粘性维护，推动老学员转介绍；
6、数据整理：统计每日/每月咨询量、转化率、报名业绩等数据，做好客户档案记录，完成机构要求的业绩报表。