电话调解员

岗位职责： 1、根据金融机构风险管理政策的规定，运用司法渠道资源，通过电话的方式与逾期债务人进行沟通，协商还款事宜； 2在司法诉讼清收过程中登记跟进情况，利用司法渠道修复逾期债务人联系通道、更新逾期债务人资料，及时掌握逾期债务人的实际情况； 3、运用丰富的金融及法律知识，了解债务人在解决还款时遇到的问题，调解债权债务人双方直致达成一致并制定调解方案上传系统； 4、与债务人保持良好持续沟通，引1导并督促债务人按时处理逾期账款，保持良好个人信用记录，保证调解方案的正常履行。 任职要求 1、大专及以上学历。有法学背景或掌握一定民事法律知识，熟悉司法流程者优先； 2、具有1年以上银行、律所、委外公司、金融公司催收工作经验的优先； 3、乐观积极，抗压力强，能够接受打电话沟通和调解为主的工作方式； 4、喜欢和人沟通，沟通表达逻辑清晰，思维敏捷且善于聆听； 5、具备良好的学习能力，乐于学习成长，能够主动学习并思考，对于新事物接受程度高，能够正确理解并吸收。