外卖平台运营（居家办公）

岗位职责：
1、负责外卖平台店铺的全流程搭建与优化，包括店铺页面设计、菜单结构规划、商品上架、文案撰写及图片处理，确保店铺视觉呈现与品牌调性一致，提升用户进店转化率；
2、负责店铺活动策划与执行，制定节假日、促销节点的营销方案，包括限时折扣、满减优惠、会员专属活动等，提升店铺销量与用户活跃度，并评估活动效果，总结经验优化后续活动；
3、协助商家处理用户咨询、投诉与建议，解决用户问题，提升用户满意度与复购率，维护店铺良好口碑;
4、收集、整理并分析外卖平台运营数据,根据数据分析结果，制定店铺优化策略，如调整商品定价、优化配送范围、改进服务流程等，持续提升店铺运营效率与经营效益；
5、完成上级领导交办的其他与外卖平台代运营相关的工作；