职位描述
高中教育面销/陌拜电话销售五险一金培训机构
电销、面咨、培训
一、团队管理与目标达成
1. 制定销售目标:根据机构战略规划,拆解年度/季度课程咨询业绩目标,制定团队销售计划及激励方案;
2. 团队日常管理:带领咨询顾问团队(5-10人+),负责部门员工培训、考核及发展指导,提升团队专业性与凝聚力;
3. 业绩追踪与复盘:每日/周/月跟进团队咨询转化率、签约率等核心数据,分析短板并优化策略
二、客户咨询与关系维护
1. 高端客户接待:亲自负责高净值客户、复杂需求客户的咨询接待,主导签约谈判,提升大单转化率;
2. 咨询流程标准化:制定咨询服务SOP(如客户接待话术、需求分析模型、报价策略),确保服务质量统一;
3. 客户满意度管理:处理客户投诉与紧急问题,定期回访重点客户,推动转介绍率提升
附加:
- 3年以上教育行业课程咨询经验,1年以上团队管理经验;
- 具备强销售逻辑与客户心理洞察能力,有团队带领经历优先;
- 具备优秀的沟通协调能力,能承受业绩压力。
周一周二大小休,五险一金,朝九晚六
一、团队管理与目标达成
1. 制定销售目标:根据机构战略规划,拆解年度/季度课程咨询业绩目标,制定团队销售计划及激励方案;
2. 团队日常管理:带领咨询顾问团队(5-10人+),负责部门员工培训、考核及发展指导,提升团队专业性与凝聚力;
3. 业绩追踪与复盘:每日/周/月跟进团队咨询转化率、签约率等核心数据,分析短板并优化策略
二、客户咨询与关系维护
1. 高端客户接待:亲自负责高净值客户、复杂需求客户的咨询接待,主导签约谈判,提升大单转化率;
2. 咨询流程标准化:制定咨询服务SOP(如客户接待话术、需求分析模型、报价策略),确保服务质量统一;
3. 客户满意度管理:处理客户投诉与紧急问题,定期回访重点客户,推动转介绍率提升
附加:
- 3年以上教育行业课程咨询经验,1年以上团队管理经验;
- 具备强销售逻辑与客户心理洞察能力,有团队带领经历优先;
- 具备优秀的沟通协调能力,能承受业绩压力。
周一周二大小休,五险一金,朝九晚六
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