400-885-9898
职位描述
居民调解养老助老社会调查卫生服务
招聘2026届应届毕业生
岗位职责:
1.协调康复医院和社区的社会和健康资源，提高客户体验。
2.根据医疗、护理和客户的需求，完成家庭会议的发起和组织工作。
3.加强患者/居民、家属和医院工作人员之间的沟通，经常拜访，及时反馈。
4.组织召开委员会会议，定期沟通，收集诉求，管理前置。
5.鼓励患者/居民参与医院、社区的文娱活动，包括节日关爱、生日庆祝等。
6.提供协助完成患者/居民出入院的服务，以提高客户体验。
7.协调出院/离世计划，提供相关信息，以及获取和协调可利用的资源服务。
8.协助实现并维持对于每名患者/居民实现最佳生活品质和独立生活能力所必须的治疗环境。
9.安抚、受理患者/居民投诉和诉求, 视事件发展需要逐级上报。
10.完成出院/退住人员电话回访，了解其现状和需求，给予可提供的支持。
11.遵守部门职责及医院规章制度。
12.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，社会工作、公共管理；
2、有医疗机构实习经验（客服管理、康复和案例管理经验者）优先；
3、有较强的责任心、沟通能力和自我协调能力，自律性强；
4、遵守医院规章制度。
工作地点
青岛城阳区泰康之家·琴园
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职位发布者
齐先生/琴园齐富家
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泰康之家经营管理有限公司泰康之家是泰康保险集团股份有限公司旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，采用持续照护模式，独创医养结合特色，打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者，泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、深圳、重庆、南京、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山、长春、贵阳、哈尔滨、西安、无锡、泉州、石家庄、南通等 35个核心城市连锁医养社区和康复医院的布局。规划总地上建筑面积约476万平方米，可容纳超 8.3万名老人，规划超 5.5万个养老单元以及超 4400张医疗床位。
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