养生馆店长

岗位职责：
1. 日常运营管理：负责养生馆日常接待、服务安排等工作，维护店内环境整洁舒适，保障设备正常运行，确保服务流程顺畅高效。
2. 客户服务与维护：需要时可亲自为顾客提供养生服务，如按摩、艾灸等项目，根据顾客身体状况制定个性化养生方案；定期回访顾客，了解服务反馈，解决顾客需求与问题，提升顾客满意度和忠诚度。
3. 业绩目标达成：制定并执行养生馆月度、季度业绩计划，通过拓展新客户、促进老客户消费等方式，完成销售任务，提升店铺营业额。
4. 团队协作与基础管理：与1 - 3名员工分工协作，合理安排工作任务；在日常工作中分享养生服务技巧和销售经验，共同提升团队服务水平与销售能力。
5. 成本控制：管理店内耗材、产品库存，合理控制采购成本；节约水电等日常开支，降低运营成本。
岗位要求：
1. 经验要求：至少1年养生馆、美容院等健康服务行业工作经验，熟悉养生项目操作流程和服务标准。
2. 技能要求：熟练掌握至少3项以上养生服务技能（如推拿、刮痧、拔罐等），持有相关职业资格证书者优先。
3. 素质要求：具备良好的团队协作意识，能够与同事友好配合；有较强的沟通能力和服务意识，善于与顾客建立良好关系；工作责任心强，能独立承担工作任务并达成业绩目标。