400-885-9898
职位描述
倒班制售前客服售后客服电子商务新媒体新零售
岗位内容 1.为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务; 2.根据客户需求及时提供合适的产品推荐，崔进成交。根据客户收到机型发送对应操作视频，指导客户正确使用，并及时解答客户使用中的疑虑疑惑； 3.通过在线聊天、电话沟通、维护客户关系，提高客户满意度。 任职要求: 1.具备良好沟通能力，优秀的客户服务意识和服务品质； 2.能熟练运用电商和多媒体平台聊天和售后工具，熟知各平台回复禁忌规避回复违规； 希望是一个积极主动、敢于承担、开拓创新的人，主动发现和解决问题， 欢迎加入我们!
工作地点
德州市-德城区-天衢东路蔚来城18-B 17层
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职位发布者
李女士/经理
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