亚马逊运营专员

一、岗位职责（美国站点运营）：
1、负责美国站产品上架、关键词优化、Review管理及CPC广告投放。
2、监控库存水平，制定补货计划，避免断货或库存积压。
3、处理客户差评、A-to-Z索赔及账号绩效问题（ODR<1%）。
4、定期输出运营报告，提出销售增长策略（如站外Deals、红人营销）。
二、核心技能要求：
1、平台操作与规则
精通Seller Central后台操作（广告投放、库存管理、A+页面优化等）。
熟悉美国站政策（如产品合规、退货规则、知识产权保护等），避免账号风险。
2、数据分析能力
熟练使用亚马逊数据分析工具。
能通过关键词排名、广告ACoS、转化率等数据优化Listing和广告策略。
3、供应链与物流
熟悉美国FBA头程物流（海运/空运）、库存周转率控制及滞销品清理策略。
了解美国本土仓储（如海外仓）和尾程配送（UPS/USPS）成本优化。
4、市场与竞品分析
擅长分析美国消费者行为、节日促销节点（如黑五、Prime Day）及类目竞争环境。
5、新品测试
熟悉新品，新类目产品测试流程，输出产品测评报告等。
三、学历与经验要求：
大专及以上学历。
3年以上亚马逊美国站运营经验，熟悉FBA全流程，有带电工具相关产品经验优先。
语言能力：
英语流利（CET-4或同等水平以上），能独立撰写产品详情页（Listing）、客服邮件，并处理平台纠纷。
四、软技能：
1、抗压能力：适应快节奏工作，能应对平台政策突变或销售波动。
2、跨部门协作：与产品开发、设计、物流团队高效沟通。
3、创新思维：尝试新工具（如AI生成Listing）或营销方式（TikTok引流）。
工作时间：9：00- 12：00 13:30-18:00 ，大小周