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服务质量管理

1.5-2万
  • 杭州滨江区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质检客服ITIL证书新能源汽车
2. 具有ITIL资格证书或者培训证书,ITIL v3或者ITIL 4
3. 具有IT共享中心工作经验,了解汽车行业服务流程
4. 良好的口头和书面表达能力
5. 具备分析数据和评估服务质量的能力
6. 具备解决问题和处理客户投诉的能力
7. 数据分析能力,可以通过数据分析出潜在的流程问题
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工作地点

杭州滨江区吉利大厦

职位发布者

李女士/HRBP

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公司Logo安徽中安润微科技有限公司上海分公司
中安润微科技,是一家专业从事软件技术服务,研发技术人才外包,政府、企事业信息化软件定制开发、销售与运维服务的高科技企业。公司成立于2017年,注册资本1000万元。公司23年入驻经开区中德创业园,坚持以“协作分享求真担当”为核心价值观,以市场为导向,以客户的需求与价值为中心,并快速响应客户需求。公司由一批有志于推动技术服务发展的年轻、有活力的团队创办,致力于创新创造,通过科技驱动来完成客户需求,创造价值。团队75%的人员拥有软件研发行业工作经验超过3年以上,骨干人员超过5年行业实战经验。有毕业于知名高校计算机专业的技术人才,也有资深的专业市场营销和企业管理人才,并依托一整套成熟的服务体系和工作流程为客户提供高质量的人才外包、软件研发、技术咨询、实施和售后维护,以及智能设备零售等一站式高效、便捷、优质的服务。目前,中安润微的IT以及运维服务业务以安徽合肥为中心,辐射江苏、浙江、上海、广州和湖北等省份,跟随长三角一体化步伐,逐步扩大公司的业务覆盖地区。
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