fae技术支持工程师

岗位职责
1. 从事功率半导体检测设备的安装、调试、日常维护及现场检修、故障处理工作；
2. 配合销售团队做好售前需求搜集反馈，及售后配套支持
3. 为客户培训设备的基本操作和应用，并做好问题记录，形成培训经验
4. 根据要求进行设备更新及升级
5. 配合项目经理及FAE主管，制定和完善产品作业指导书、产品说明书等技术文档；
6. 不断学习专业知识和技能，掌握工作方法，提升个人及团队工作效率与工作质量。
7. 因工作需要，本岗位需频繁出差，必要时需驻场为客户提供技术支持和服务。
8.汇报对象：销售VP
岗位要求
1. 本科及以上学历，电气自动化、半导体、电子电力等专业；
2. 两年以上半导体测试工作经验，或从事过半导体检测设备技术支持等工作一年以上，硕士研究生可适当放宽；
3. 具备相关理论知识基础，动手能力强，面对各类技术问题能够灵活运用知识，做到举一反三；
4. 具备快速学习能力和适应能力，能快快速学习新产品新技术，工作中具有较强的自我驱动力；
5. 善于沟通交流，对待客户大方得体，拥有积极乐观的处事心态，抗压能力佳。