售后客服【双休-全白班】

【无夜班+节假日正常休息+周末双休】
岗位职责：
1.维护老客户，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
2.迅速响应客户咨询，提供满意的解决方案。
3.处理客户的投诉和问题，确保问题及时解决。
4.优化客户服务流程，提升客户满意度。
5.与团队成员协作，完成领导安排的其他相关工作。
6.负责客户档案的存档、管理。
任职资格：
1.大专以上学历，公司提供岗前培训，有客诉处理经验；
2.具备敏锐的商业意识，较强的应变能力.口头表达与沟通能力；
3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
【薪酬福利】
1、无责任底薪+高额提成+奖金，薪资每月15号准时发放工资不拖欠
2、入职提供带薪培训，采取以老带新，一对一帮带转正模式
3、写字楼舒适办公环境，公司提供活动奖金，由部门自由组织丰富团建活动，活动形式由你来定。
4、还有不定期的下午茶和看电影活动~~
【上班时间】
（冬季）8:30-12:00 13:20-17:30
（夏季）8:30-12:00 13:40-17:40
准时下班，无任何加班【周末双休】，节假日带薪休假，五险一金
【工作地址】：山东省济南市高新区汇鑫时代中心3号楼2001室（三庆世纪财富中心对面）