更新于 9月10日

电商售后客服

6000-8000元
  • 宁波慈溪市
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

工作地点

宁波市-慈溪市-白沙路街道新城大道北路1218号

职位发布者

陈女士/HRBP

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