更新于 1月23日

酒店管家主管

9000-13000元
  • 北京海淀区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会所服务酒店服务
急!急!急! 年前到岗! 年前到岗! 年前到岗!
岗位职责概述:
统筹管家团队日常运营与管理,主导VIP宾客、长住客全流程管家服务,制定并落实个性化服务标准,协调跨部门资源保障服务闭环,管控服务质量与团队绩效,打造高端、专属的宾客居住体验,提升宾客满意度、忠诚度及酒店高端服务口碑。
1.员工管理
2.VIP宾客与专属服务统筹
3.服务标准制定与质量管控
4.客史管理与需求挖掘
5.跨部门协调与应急处置
6.安全与合规管理。
7.其他专项工作及酒店安排的其他临时性工作任务。

工作地点

海淀区别院里·私汤别墅酒店(北京清河高铁站店)

职位发布者

胡女士/人事经理

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公司Logo北京泰合苑酒店管理有限责任公司
北京泰合苑酒店管理有限责任公司立足首都核心区域,专注于酒店住宿服务领域,致力于为宾客提供高品质的商旅住宿解决方案。公司依托专业管理团队与标准化服务体系,为酒店项目提供全周期运营支持,业务涵盖客房服务、会议接待、餐饮配套等多元化场景,着力打造兼具功能性与舒适度的旅居体验。企业注重服务细节与流程优化,通过数字化管理平台实现资源高效调配,并建立完善的质量管控体系保障服务稳定性。团队核心成员具备酒店行业资深从业背景,能够精准把握市场需求变化,为合作项目定制差异化运营策略。成立以来,公司持续深化本地化服务能力,已形成覆盖客房清洁、设备维护、客户响应等环节的标准化作业流程。秉持“专业创造价值”的理念,北京泰合苑酒店管理有限责任公司正积极拓展服务场景,通过智能化系统升级与个性化服务设计,不断提升客户满意度,努力成长为京津冀地区具有服务创新能力的酒店管理品牌。
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