更新于 12月22日

前厅/餐饮部实习生

110-120元/天
  • 青岛崂山区
  • 大专
  • 实习
  • 招10人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

实习证明酒店包吃包住免费工装
岗位职责:
(一)前厅部实习生
  1. 协助办理宾客入住、退房、续房等手续;
  2. 主动回应宾客咨询,提供酒店服务、交通、景点、餐饮等信息指引;
  3. 配合处理宾客简单投诉及突发需求,及时向上级反馈,跟进处理结果;
  4. 完成上级交办的其他前厅日常辅助工作。
(二)餐饮部实习生
  1. 参与餐前准备工作,包括餐具消毒摆放、餐桌清洁、餐中物料补给等;
  2. 引导宾客入座,介绍菜品、饮品及促销活动,协助宾客点餐,保障点餐准确高效;
  3. 提供优质餐饮服务,及时添响应宾客用餐需求,确保服务流程顺畅;
  4. 配合团队完成宴会、会议等大型活动的服务保障工作,服从现场调度。
任职要求:
  1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先,要求在校学生;
  2. 形象气质良好,普通话标准,沟通表达流畅,具备积极的服务意识和亲和力;
  3. 工作认真负责,吃苦耐劳,能适应轮班制(含周末、节假日),保证稳定实习时长;
  4. 团队协作能力强,愿意主动学习酒店服务相关技能,有相关实习或兼职经验者优先。
提供三餐和住宿,周休2天。
国企酒店,提供实习证明,优秀者有转正机会。

工作地点

青岛市-崂山区-天水路2号

职位发布者

邵先生/HR

三日内活跃
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