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更新于 12月22日
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前厅/餐饮部实习生

110-120元/天
  • 青岛崂山区
  • 大专
  • 实习
  • 招10人
  • 6个月
  • 5天/周

职位描述

实习证明酒店包吃包住免费工装
岗位职责：
（一）前厅部实习生
  1. 协助办理宾客入住、退房、续房等手续；
  2. 主动回应宾客咨询，提供酒店服务、交通、景点、餐饮等信息指引；
  3. 配合处理宾客简单投诉及突发需求，及时向上级反馈，跟进处理结果；
  4. 完成上级交办的其他前厅日常辅助工作。
（二）餐饮部实习生
  1. 参与餐前准备工作，包括餐具消毒摆放、餐桌清洁、餐中物料补给等；
  2. 引导宾客入座，介绍菜品、饮品及促销活动，协助宾客点餐，保障点餐准确高效；
  3. 提供优质餐饮服务，及时添响应宾客用餐需求，确保服务流程顺畅；
  4. 配合团队完成宴会、会议等大型活动的服务保障工作，服从现场调度。
任职要求：
  1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先，要求在校学生；
  2. 形象气质良好，普通话标准，沟通表达流畅，具备积极的服务意识和亲和力；
  3. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应轮班制（含周末、节假日），保证稳定实习时长；
  4. 团队协作能力强，愿意主动学习酒店服务相关技能，有相关实习或兼职经验者优先。
提供三餐和住宿，周休2天。
国企酒店，提供实习证明，优秀者有转正机会。

工作地点

青岛市-崂山区-天水路2号
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