该职位已失效,看看其他机会吧

电话客服专员

3000-6000元
  • 漯河源汇区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服售前客服全白班
我们正在招聘一位专业客服专员,负责提供卓越的客户服务,以确保客户满意度和忠诚度。
工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑。
查看全部

工作地点

漯河市-源汇区-桂江路龙和大酒店西侧约150米180号

职位发布者

姚先生/人事经理

立即沟通
公司Logo漯河腾之佳新能源汽车有限公司
漯河腾之佳新能源汽车有限公司扎根河南省漯河市源汇区,专注新能源汽车全产业链服务领域,集整车销售、维保服务、充电设施运营及智慧出行服务于一体。公司依托奇瑞新能源、北汽新能源等主流品牌授权资源,构建从车辆选购、金融方案到售后维保的全周期服务体系,配备2000平方米标准化服务场地,形成覆盖售前咨询、充电支持、维修救援的业务闭环。通过整合新能源汽车后市场资源,公司在充电网络建设、动力电池梯次利用等领域展开深度探索,自主开发充电桩运营管理系统,搭建覆盖城市主要区域的智慧充电网络。业务延伸至新能源汽车租赁、二手车置换评估等衍生服务,形成"销售+服务+循环经济"的创新运营模式。团队注重服务标准化建设与技术能力提升,已建立覆盖销售咨询、维保服务、客户管理的专业团队,定期开展新能源技术及服务规范专项培训。在区域新能源汽车服务市场快速发展的机遇下,公司持续优化数字化服务流程,探索车电分离、电池银行等创新业务模式,致力于为用户提供更便捷、环保的绿色出行解决方案。
公司主页