物业管家

**公司名称**：京丰物业
**工作地点**：北京市丰台区和久路小区
**招聘人数**：2名
**薪资待遇**：面议（含五险+绩效奖金+节日福利）
岗位职责
1. 负责管辖区域内业主/租户的日常服务工作，包括接待、咨询、投诉处理及回访；
2. 定期巡查公共区域设施设备、环境卫生、绿化维护等情况，及时协调相关部门整改；
3. 跟进物业费收缴、费用催缴及台账管理；
4. 协助组织社区文化活动，提升业主满意度；
5. 处理突发事件，如漏水、停电等，确保服务响应及时；
6. 维护业主关系，建立良好的沟通渠道，提升服务品质。
任职资格
1. 年龄22-50岁，大专及以上学历（物业管理、酒店管理、行政相关专业优先）；
2. 1年以上物业管家、客服或酒店服务相关工作经验（优秀应届生可培养）；
3. 具备良好的沟通能力、抗压能力及服务意识，形象端正；
4. 熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），熟悉物业管理流程者优先；
5. 持有物业管理相关证书（如物业管理员证）者优先。
福利待遇
- 五险、节日福利；
- 完善的培训体系及职业晋升通道；