1.负责收集客户的基本健康信息, 建立并妥善保管客户的健康档案,定期对档案信息进行更新和维护
2.运用专业知识与评估工具,对客户的健康状况进行综合评估,分析客户存在的健康风险因素,为后续制定个性化的干预方案提供依据。
3.健康干预方案制定,干预方案实施与跟踪,健康知识科普与教育
4.向客户详细讲解健康干预方案的内容、操作方法及预期效果,指导客户按计划实施。
5.定期跟踪客户对干预方案的执行情况,通过电话、面谈、线上沟通等方式收集反馈,及时调整方案,确保其有效性。
6.及时向客户反馈健康管理过程中的相关情况,解答客户疑问,增强客户信任度。