更新于 2月4日

售后客服

1.2-2.4万
  • 济南历下区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服全白班保险
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

山东省济南市历下区工业南路102号

职位发布者

武庆雪/人事经理

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公司Logo山东宏德商贸有限公司
公司简介山东宏德商贸有限公司成立于2019年,位于济南市高新技术产业开发区,公司有自己的连锁超市及工厂,是一家集销售,服务为一体的总经销商,主要是做品牌代理的总经销商,向济南市各大型商超,中小型餐饮公司等销售产品。平台灵活性很强,且公司实力大,公司坚持“以市场为导向,以客户利益与需求为根本,以优质服务为核心”的经营理念。以高标准精细化的管理模式和经营模式为客户提供优质的支持与服务。
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