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电话销售

4000-6000元
  • 青岛黄岛区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

互联网咨询服务
1.负责按照公司提供的客户资源,精准执行电话外呼任务,核心目标为引导客户添加指定社交账号(微信 / 企业微信等),严格完成每日 / 每月加粉业绩指标。
2.外呼前熟练掌握在售平台、前端产品全量明细资料,包括产品品牌、定价、规格数量、使用方法等核心信息,能结合客户需求灵活沟通,精准传递产品价值,提升加粉转化率。
3.与客户进行高效、礼貌、专业的电话沟通,耐心解答客户关于产品、加粉福利、后续服务等相关疑问,建立良好客户信任度,减少无效沟通与客户拒接率。
4.及时、准确、规范记录外呼全流程信息,包括客户反馈、加粉结果、未加粉原因、客户意向等级等,按要求完成客户数据台账的录入、更新与维护,确保数据真实、完整、可追溯。
5.严格遵守公司外呼规范、沟通话术、客户隐私保护及行业相关规定,规范操作外呼流程,维护公司品牌形象与客户关系。
6.主动总结外呼沟通经验,持续优化自身沟通技巧,针对加粉过程中遇到的共性问题及时向上级反馈,配合团队调整外呼话术或策略,助力团队整体加粉效率提升。
7.完成上级交办的其他与电话加粉、客户初步建联相关的辅助工作。

工作地点

黄岛区青岛海洋科技园长江路街道珠江路1699号海洋科技园1号楼星咖传媒

认证资质

营业执照信息

职位发布者

黄女士/人事经理

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