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汽车机修服务顾问SA
6000-12000元
北京
朝阳区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
汽车维修
汽车客诉处理
车辆售后开拓
4S店
岗位职责:
1、和客户一起进行车辆环检。
2、配合车间主管试车检查,以确保车辆的正确诊段
3、创建完整详细的工单,详细记录车辆数据、维修详细、预计工时、完成日期、费用范围和故障详细描述(客户最初的表述)
4、配合备件部沟通零件的供应情况
5、在服务建议讨论框架内,提供附件和精品以及服务
6、对如何处理事故损坏提出建议
7、就工单的增加内容让客户确认
8、跟踪车辆维修进度。
9、检查并确认完整及正确的维修结算单
10、检查维修项目和内容
11、在质检后进行最终检查
12、对结算单进行解释
13、将车辆交给客户
14、将信息传达给配件部以使零件供应达到最优化
15、确保和客户保持良好关系
职位要求:
1.大专以上学历、年龄28-40岁
2.三年以上汽车售后销售或服务顾问工作经验,具备汽车维修相关知识
3.敏锐商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
4.熟练使用office办公软件,较强的文案能力及学习能力,可快速掌握新知识并运用至工作中
5.为人正直、品行端正、忠诚于公司
6.能吃苦耐劳,积极向上,服从指挥,良好的团队意识
7.工作严谨、计划性强,善于分析思考问题,责任心强,服务意识强
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工作地点
朝阳区红庄国际文化保税创新园北京佰合
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郭齐平/人事经理
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郭齐平 / 人事经理
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北京纵横佰合汽车销售服务有限公司
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北京佰合福特纵横成立于2024年1月,是福特纵横(Ford Beyond)品牌在华北地区的重要战略合作伙伴,致力于为消费者提供硬派越野车及高端皮卡的销售、改装、售后及深度越野体验服务。作为福特纵横体系内的新锐力量,北京佰合依托福特全球领先的汽车科技与百年造车底蕴,结合本土化市场需求以及福特纵横三大品牌体验支柱,打造集“产品销售、改装升级、客户体验”于一体的全场景汽车生活生态。**核心产品矩阵硬派越野与豪华皮卡**作为福特纵横授权经销商,北京佰合店主营福特Bronco烈马、Ranger游骑侠、福特F-150猛禽等车型,满足都市精英与户外探险家的多元化需求-福特烈马Bronco*:经典硬派越野车,可拆卸车顶+坦克掉头,满足消费者多元化升级风格标签-福特Ranger游骑侠*:全能中型皮卡,兼顾城市通勤与荒野探索,搭载2.3T/3.0T动力+智能四驱-福特F-150猛禽*:美式豪华性能皮卡标杆,Baja越野基因+FOX减震,征服沙漠与雪原的终极利器**专业改装中心打造独一无二的座驾**北京佰合店拥有福特纵横认证的**高端改装中心**,提供-性能强化*:底盘升高、氮气减震、防脱轮毂等专业改装,提升通过性-功能拓展*:加装车载露营帐篷、多功能货箱魔盒,变身移动户外基地-风格定制*:高端车衣、复古格栅、专属拉花,让每台车成为车主个性标签**客户运营纵横野越野培训学院**为培养越野文化,设立“纵横野”以及北京佰合专属培训学院,定期组织-新手训练营*:基础越野驾驶技巧、应急脱困演练。-高阶探险活动*:联合资深玩家挑战老掌沟、乌兰布和等知名越野圣地-亲子露营日*:结合皮卡的多功能属性,打造家庭友好型户外社交圈**黄金区域朝阳北路的汽车生活新地标**门店坐落于北京市朝阳区东部朝阳北路核心商圈,交通便捷-地铁直达*:6号线褡裢坡站步行10分钟,辐射朝阳大悦城、常营龙湖天街、东坝万达广场等潮流生活圈-配套完善*:周边聚集高端住宅、精品咖啡馆及户外装备店,试驾后可一站式享受都市休闲**团队管理以专业与热情驱动服务**北京佰合秉承“无兄弟不越野以人文本客户至上”的经营服务理念,组建了一支由资深技师、越野玩家和销售精英构成的团队-员工福利*:提供行业领先的薪资体系、定期越野团建、福特全球技术培训资源-扁平化管理*:开放式工位+透明晋升通道,激发团队创新力-用户共创*:设立车主俱乐部,共同策划改装方案与活动内容,真正实现“无边界”互动北京佰合福特纵横不仅是汽车销售终端体验,更是越野生活方式的倡导者未来,我们将持续深化“车辆+升级+用户”服务生态,让每一台北京佰合的车主,成为探索世界的可靠伙伴。
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