更新于 10月28日

物业品质主管

6000-7000元
  • 合肥瑶海区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理居民服务
年龄:45周岁及以下
学历:大专及以上
岗位职责:
1.在管各类业态项目服务标准和管理体系的建立完善,监督执行并不断优化;
2.制定年度品质管理计划,品质督导与品质提升计划;制定分解片区、项目品质管理要求,定期现场督导监管物业服务品质和服务标准;
3.制定品质提升计划,不断提升在管项目物业服务品质;
4.在管项目管理人员业务培训工作、技能指导及监督考核工作;
5.负责组织物业服务模式的策划、研究,对公司服务机制、模式定期检讨,提出提升建议;
6.参与新项目的接管验收工作,确保品质标准落实到位;
7.协助部门处理重大客户投诉,提升客户满意度;
8.制定应急预案;定期开展安全检查;监督项目的安全管理措施落实情况;
9.领导安排的其他工作;
岗位要求:
1.同岗位3年以上经验,或3年以上住宅项目管理经验;有较强的服务意识及组织协调能力:
2.熟悉物业项目品质管理工作;
3.物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理证;
4.熟悉国家及地方物业管理相关政策法规;
5.熟练使用办公、智慧物业管理软件和人工智能工具,具备较强的数据分析能力。

工作地点

合肥瑶海区海创景寓·滨河湾社区3号楼(办公楼)

职位发布者

耿女士/人事

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