口腔电话客服

岗位职责：
1、负责网络日常电话来访等咨询信息的登记、整理、预
约工作;
2、负责意向客户的跟踪，回访邀约到院工作;
3、掌握一定的口腔医疗专业知识和沟通技巧
4、熟悉本院医疗技术团队，患者的主诉，做好咨询及
预约工作;
5、定期参加单位组织的专业知识与咨询技能的培训;
6、通过专业的话术耐心解答患者提出的各类问题;
7、做好客户管理统计工作
职位要求:
1、1年以上电话、互联网销售工作经验;
2、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普
通话标准流利;
3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习
和沟通能力，良好的协调能力;
4、热爱销售工作，诚信稳重，敢于挑战自我。
5、跨行业可带薪培训。
工作时间：8.30-17.00 月休四天