任职要求:
1. 大专及以上学历,激光、机械、通信等相关专业。
2. 1年以上售后技术支持或系统集成工作经验。
3. 能够熟练掌握电气、激光、操作系统等相关技术知识。
4. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5. 最好英语能简单沟通。
岗位职责:
1. 现场服务:包括到客户现场进行设备安装、调试、维修和维护。
2. 远程支持:通过电话或在线工具为客户提供技术支持,解决非现场的问题。
3. 培训服务:对客户的操作人员进行培训,使其能够独立操作和维护设备。
4. 技术咨询:为客户提供产品相关的技术咨询服务,帮助客户选择适合其需求的解决方案。
5. 技术支持:及时解答销售疑惑。
6. 售后待机:在特殊情况下,能做到随时待机