暑期兼职客服

【任职要求】
1、【统招大专】及以上学历，专业不限；
2、有互联网/教育行业客服经验优先；
3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；
4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心。
【岗位职责】
1、运用标准语言规范受理用户问题；
2、为用户办理相关【业务】：快递查询、调班、退课、提现等；
3、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门。
【工作时间】
工作时间参考:
在线：
8:00-17:00/12:00-21:00/14:00-23:00/14:30-23:30/15:00-24:00;
热线:
8:00-17:00/12:00-21:00;
排班制，均需在公司坐班，上班时间会根据业务具体情况进行微调
【工作地点】
光谷APP广场2号楼23层
【薪资福利】
综合薪资4k-6K，无责2800+绩效
全勤奖考核标准:
5月27日之前入职的同学工作到8月31日，全勤奖1500；5月27日之后入职的同学工作到8月31日，全勤奖1000；注:全勤奖金不拆开分月发放。
在职期间无请假、旷工情况发生，则给予发放。