客服专员

【岗位内容】
1、【统招大专】及以上学历，专业不限；
2、有互联网/教育行业客服经验优先；
3、熟练掌握 OFFICE 的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；
4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心。
【工作时间】
1、早班 8:00-17:00；中班 12:00-21:00；晚班 14:00-23:00（在家坐班）；工作时候会根据业务有微调，不同业务线都会有区别
2、排班制（客服排班是“随机的”，不存在大概率是连休的情况，拆开和连一起都有可能，是根据人力需求来排班的），做五休二。
【薪资福利】
1、薪资：底薪 2800+500 餐补+绩效 1200（上下浮动）新人保底绩效是0.8；【底薪根据客服经验定薪】
本科 2800学历补贴300（专升本科没有）
2、六险一金：按照国家规定入职缴纳，包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金，另补充缴纳商业保险；
3、带薪病假：每月可享受一天的带薪病假；
4、带薪年假 7-15 天。