(一)
1. 客户数据与管理:
管理和维护CRM(客户关系管理)系统、线上签约系统,确保客户信息的准确性和完整性。
分配销售线索,跟踪销售流程各阶段的客户状态。
生成销售数据报表,进行初步分析,为销售策略提供数据支持。
2. 营销合规体系管理:
负责项目房源销控、营销政策申报、价格体系管控、内外部佣金核算、客户台账管理等;
负责项目营销团队培训体系,确保销售团队及时掌握项目销售政策;
负责销售团队日常行为规范管理,如日常行为规范、出勤情况等;
3.物料与工具支持:
准备、更新和管理销售所需的物料,如宣传册、价目表、合同文件等。
协助准备客户个性化的方案建议书、费用测算等。
4. 流程协调与跟进:
协助安排客户看房、体验活动、客养参观、会议预订等工作日程。
客户签订阶段,协助完成合同审核、录入、归档等后续流程。
与财务部门对接,跟踪客户付款进度。
5. 内部沟通枢纽:
作为销售团队与市场、运营、财务等部门之间的沟通桥梁,确保信息流转顺畅。
处理客户的日常咨询和基础的售后问题。
(二)
1.政治立场坚定,思想道德水平高,拥护党的路线方针政策。
2.遵守国家法律法规,无违法违纪违规、失信等不良历史记录。
3.具有良好品行、教育和业绩评价记录。
4.认同中国人寿的价值理念和企业文化。
5.身心健康,能正常履行工作职责。
6.符合中国人寿任职回避有关规定。
(三)
1.具有CCRC养老社区、央国企、医疗机构、健康管理机构等工作经验者优先。
2.具有相关领域职称、任职资格证书者优先。
3.具有相同岗位工作经验者优先。
(四)
1.原则上不超过45周岁,特别优秀的可适当放宽。
2.本科及以上学历,专业不限,市场营销、财务、法律相关专业优先。
3.擅长OFFICE办公软件使用,逻辑思维清晰,沟通协调能力强。
4.具有3年以上品牌养老机构或房地产同类岗位从业经验。