更新于 11月12日

设备售后工程师

5000-8000元·13薪
  • 无锡锡山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备电气设备电气机械/电力设备工业自动化通用设备制造
岗位职责:
1、负责客户现场新设备安装、调试、培训、验收,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题,并负责客户验收单的确认和回收,客户确认后需立即寄回售后服务验收单;
2、根据服务档案的规范对档案资料检查和修订;协助建立客户服务档案,填写客户资料,解决客户服务问题类型和服务情况;
3、负责实施客户现场老旧设备的维修服务,并及时将维修完成情况反馈至售后服务主管;
4、负责处理现场客户投诉,协调解决客户投诉问题,并及时将问题处理情况反馈至服务主管;
5、负责填写售后服务报告,对于存在问题的及时反馈至相关部门。
任职要求:
1.大专及以上学历;机电一体化、机械、自动化、电气、设备等专业;
2.较好的沟通能力,友好服务态度;此岗位需经常出差(有出差补贴)

工作地点

江苏省无锡市锡山区怀仁路61号

职位发布者

周女士/人事经理

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公司Logo无锡安诺科自动化有限公司
无锡安诺科自动化有限公司位于江苏省无锡市锡山区东港镇怀仁路61号,是一家集研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业。主要生产经营全自动裁床,用于各行业的软性面料切割。自公司创办以来,我们始终坚持产品品质与客户服务并重的原则,不断提升产品质量,提高用户的产品体验。公司秉持“以人为本、质量第一、服务至上”的原则,致力于生产出一款投资回报率更高的裁床,以更快更及时的速度响应客户需求。安诺科公司热忱希望与业界同仁共同携手,为推动中国自动化事业引领世界而不懈努力!
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