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酒店前台

3000-5000元
  • 沈阳沈河区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经济型酒店免费工装带薪培训绩效奖金全勤奖金
岗位内容: 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。 4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。 任职要求: 1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。 2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。 4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
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工作地点

沈阳市-沈河区-五里河街道南塔街87号

职位发布者

李世杰/人事经理

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公司Logo沈阳摩尔酒店管理有限公司
沈阳摩尔酒店管理有限公司位于沈阳市皇姑区,是一家融合传统酒店运营与创新技术服务的新锐企业,持有住宿服务、餐饮服务等经营许可资质。公司以酒店管理为核心,重点拓展客房服务、餐饮运营、会务接待等标准化服务,同时延伸至酒店智能化系统开发、数字营销推广等创新领域,形成“服务+技术”双轮驱动的业务体系。依托专业团队与精细化运营体系,公司在单体酒店管理模式中建立差异化竞争力,提供从品牌定位、日常运营到技术支持的全流程解决方案。目前已自主搭建智慧客房管理系统,并成功应用于旗下合作酒店项目,推动传统服务场景的数字化升级。作为成立两年的年轻企业,公司正稳步推进业务布局,积极探索非标住宿市场的品牌化路径,通过整合技术资源提升服务效率,致力于成为东北地区专业化酒店管理服务商。
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