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客服专员(美业、大健康)

6000-10000元
  • 广州白云区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服皮肤管理口服大健康日化美发/美容/保健
职责描述:
1.负责对合作客户分类及服务跟进;
2.按公司规定定期与客户沟通、传达对账单、任务及其他政策和通知等文件,将公司的各项市场意图第一时间告知客户;
3.对客户货品订货、打款、下单、发货等事宜进行沟通处理,并对客户下单货品发货及售后问题跟踪并完成;
4.按公司规定对各类市场人员报表及客户报表进行跟踪催收;
5.收集整理市场信息,做好负责市场定期市场意见反馈及货品退换等工作;
6.协助市场人员处理各类市场问题,维护品牌形象。
任职条件:
1.从事美业客服工作2年以上工作经验,熟悉美业品牌客服工作各类工作流程;
2.工作态度良好,细心且具有耐心;
3.有一定的沟通能力,对市场售后服务工作及团队协调工作具备一定工作经验;
4.对皮肤管理或大健康类项目专业及市场对接有一定的了解及工作经验;
5.具备良好的工作执行力,对上级安排工作可落实完成;
6.有一定的工作承受能力。
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工作地点

广州白云区云创国际B塔513 室

职位发布者

孙女士/人力行政总监

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公司Logo锦悦祉承(辽宁)生物科技有限公司
锦悦祉承(辽宁)生物科技有限公司,作为修悦集团旗下专注 mRNA技术研发与产业化的平台公司,是一家集自主研发、生产制造与市场销售于一体的综合性生物科技企业。公司以前沿的 mRNA核心技术为基石,构建了具备行业壁垒的技术与生产体系,业务全面覆盖生美医美、医疗器械及大健康等领域。我们始终坚持自主研发之路,组建了一支具备海外学术背景与产业经验的高层次科研团队,目前团队已拥有博士、硕士及专业本科人才,并持续吸引更多科研力量加入。公司不仅具备国际领先的mRNA技术平台与自主知识产权的LNP核酸递送系统,更依托包括麻省理工学院Koch癌症综合研究中心Robert Langer教授核心团队在内的国际顶尖科研资源,与大连理工大学、中科院化学所、大连化物所、北大医学部等多梯队全维度科研发展战略联盟,把握世界前沿科技生产力、双国家级实验室驱动、多器官靶向性LNP递送系统平台技术、独创mRNA环化、多项专利技术产权,具备mRNA消费医疗应用前期探索、开发、临床、生产、销售的综合实力,是中国最强的mRNA“学研产销”战略联盟。为全面推动技术成果向市场转化,公司已建立起专业化、分渠道的销售网络,针对生美、医美、医疗器械及大健康等不同业务板块组建了对应的销售团队,并持续广纳贤士,不断壮大市场与渠道力量。目前,锦悦祉承已在大连、上海、广州、沈阳等地设立平台公司或办事处,实现研发、生产与营销服务的多点联动与区域覆盖。集团总部位于大连,拥有数千平方米的研发、生产与办公一体化基地,有力支撑从原料开发、产品设计到规模化生产的全链条闭环,真正实现技术自主、生产自控与品牌自营。公司以“悦见生命锦绣时刻”为理念,聚焦生物新材料研发、消费类美容耗材、高端功效护肤品、改良型复合药物制剂领域,致力于推动 mRNA技术在消费医疗领域的产业化落地。我们以“改善健康与生命质量”为使命,通过持续的技术创新与产品开发,为客户提供专业化、精准化的健康解决方案。未来,锦悦祉承将继续深化在医疗美容、医疗器械与大健康三大板块的布局,持续巩固 mRNA技术在消费医疗应用中的领先地位,并进一步强化销售体系与渠道建设,致力于成为行业高质量发展的领航者,为提升全民健康与生活品质贡献科技力量。
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