更新于 11月17日

8小时工作轻松无压力-售后岗(双休)

3000-6000元
  • 天津和平区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服全白班
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

天津和平区湖北路20号(小白楼地铁站B口步行420米)

职位发布者

谢女士/人事经理

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中国人寿保险股份有限公司天津市分公司第一营业部(旭阳团队)
中国人寿保险(集团)公司,是国有大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业,中国品牌500强。中国人寿,持续领跑中国金融保险企业。截止至2021年12月3|日,中国人寿总资产4.89万亿元,2021年保费收入6183.27亿元,拥有遍及全国省市县乡服务网点2万余个,队伍规模82万人,服务人群超5亿人!中国人寿秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。
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