跨境电商运营

岗位职责：
1、管理Amazon亚马逊店铺，负责Amazon亚马逊外贸网店营销优化, 提出相关优化方案，及时了解amazon政策变化；
2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到Amazon亚马逊各站点；
3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名；
4、修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格；
5、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；
6、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；
7、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态；
8、收集分析市场状况及竞争对手状况，制定推广与销售计划；
9、销售平台市场调查和数据分析；
10、平台产品数量更新，缺货停售产品下架，根据销售数据制定相关补货计划；